生活者レポート

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主婦のコンビニ利用実態調査① 主婦が愛用しているコンビニ1位は、商品が魅力的なセブンイレブン!

date  2014.11.21

図1

 No.5  主婦が愛用しているコンビニと商品について

図1

 

 

コンビニは、今や私たちの生活に欠かせないものとなっています。

 

駅近にあったり、24時間営業のところも多いので、
スーパーより少々高い値段であっても、
便利なコンビニを利用してしまう人もいるでしょう。

 

また、今後は、コンビニが生鮮などを取り扱う、スーパー化が進み、
買物困難者と言われる ― 商店街やスーパーなどが廃業したりして、
生活用品の購入に困っている人や、高齢者や仕事を持つ女性など ― 
なかなかスーパーまで足を運べない人を取り込んでいこうとしています。

 

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今回は、そんなコンビニの主婦の利用実態について、
弊社の専属主婦モニターLiNSさんにアンケート調査を行いましたので、
3回にわたって、その結果をお伝えしていきたいと思います!

 

まず1回目は、「主婦の愛用しているコンビニと商品について」。

 

<アンケート概要>

 

■テーマ:主婦のコンビニ利用について
■サンプル数:108
■アンケート期間:2014年7月10日(木)~17日(木)
■主婦年代:30代~60代

 

 

主婦が愛用しているコンビニランキング!

 

 1位 セブンイレブン  41% (45人)

 

  ・お気に入りのデザートがあるから
   (関西 50代 パート)

 

   ・アイスコーヒーがおいしいから
   (関西 40代 主婦)

 

   ・セブンプレミアムは結構質が良く気に入っているので
   (関西 60代 主婦)

 

 2位 特になし 17% (19人) 

 

 3位 ローソン 15% (17人)

 

 

   ・年2回、リラックマグッズがもらえるシールを集められるので、
    そのシーズンにはよく利用する
   (関東 50代 主婦)

 

  ・ローソンカードでポイントが貯まるので
   (関西 40代 主婦)

 

  ・ポイント引き換えが魅力的なので
  (関西 60代 パート)

 

 4位 ファミリーマート 14% (16人)

 

  ・ヤマト運輸が配送を行う、安価な宅配便サービス「はこBOON」を利用するから
     (関西 40代 パート)

 

   ・お菓子や飲み物が豊富にあるので、利用しやすい
    (関東 60代 フルタイム)

 

  5位 ミニストップ 6% (7人)

 

   ・ソフトクリームがおいしいから
   (関西 30代 フルタイム)

 

   ・ソフトクリームが好き
   (関東 60代 主婦)?

 

 

セブンイレブンが圧倒的に人気という結果に。

 

それぞれのコンビニを愛用している理由をみていくと、
主婦から見た、各コンビニの特徴が見えてきます。

 

●セブンイレブン

     ここでしか買えない商品がある

 

 ●ローソン

    キャンペーンを定期的に開催し、
          ポイント制度が良い

 

●ファミリーマート

     ここでしか利用できない
         宅配サービスがある

 

ミニストップ

  

       ソフトクリームが大人気 

 

コンビニといっても、
各社それぞれ主婦に響いているサービスは異なります。
各々が何に価値をおいているのかによって、
好きなコンビニも異なってくるわけです。

 

全国のコンビニ数は、2014年9月現在で、5万1363件
(日本フランチャイズチェーン協会HP
  「コンビニエンスストア統計調査月報」より抜粋)

 

街中では、直ぐ向かいに、また違うコンビニがあることも珍しくありませんし、

 

郵便局の数が2014年4月現在で、
2万4210件(日本郵便HP「郵便局局数情報」より抜粋)ですから、
それだけ多くのコンビニが存在していることになります。

 

今や生活者の価値観は、十人十色から一人十色と、
さらに複雑化している時代。
他社にはないサービスを展開していくことで、
生活者はその時々で使い分けることも可能です。

 

コンビニ各社が、それぞれの便利さを追求していくことで、
私たちの生活は、さらに快適なものになっていきそうですね!

 

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では、主婦の間では、どんな「商品」が人気なのでしょうか。

 

主婦に人気!コンビニ商品ランキング!

 

  1位 スイーツ  30%(33人)

 

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  ミニストップのマンゴーパフェは、
      毎年発売されると、どうしても食べたくなります。
  (関西 30代 主婦)

 

  セブンイレブンの杏仁豆腐はおいしいから。
  (関西 30代 主婦)

 

  ローソンのPB商品は種類が豊富で良い。ロールケーキが一番好き。
  (関東 50代 主婦)

 

  ミニストップのソフトクリーム!手頃な価格で、濃厚な味が好き。
  (関東 60代 主婦)

 

  セブンイレブンのミルクたっぷりとろりんシューがおいしい!
  (関西 60代 主婦)

 

 2位 コーヒー  10%(11人)

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  セブンイレブンのアイスコーヒーは美味しい。
  (九州 40代 主婦)

 

  ファミリーマートの淹れたてコーヒーが好き。
  香りがすごく良いし、飲みごたえもある。
  (関西 40代 パート)

 

  セブンイレブンのコーヒーは美味しい!
  (関東 50代 フルタイム) 

 

 3位 惣菜  8人(7%) 

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  セブンイレブンの「ポテトサラダ」「豆サラダ」が、
  朝食のパンのおかずにちょうど良く、飽きない。
  (関東 60代 主婦)

 

  ローソン冷凍ポテトがお気に入り。
  お弁当にも便利!
  (関西 40代 主婦)

 

  セブンイレブンの「金の牛タンシチュー」は、
  手軽で冷蔵庫においておけるので良い。
  (関東 50代 フルタイム)

 

 4位 唐揚げなどのフライもの 3%(4人) 

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  セブンイレブンの海老の唐揚げ。おいしくておつまみに。
  主人の大好物。
  (広島 40代 パート)

 

  ローソンのからあげくんがお気に入り。
  つぎつぎいろんな味がでるし、食べやすい。
  (関東 50代 パート)

 

  ファミリーマートのプレミアムチキンは、
  いつも出来たてみたいで、おいしい。
  (関東 60代 主婦)

 

 4位 おにぎり  3%(4人) 

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   ファミリーマートのたらこのおにぎりがお気に入り。
  (関東 60代 フルタイム)

 

  ローソンのおにぎり屋が好き。
  (関西 40代 主婦)

 

  セブンイレブンのおにぎりが好き。
  (関西 40代 主婦)

 

という結果でした。
やはりコンビニスイーツは圧倒的な人気
安くておいしく、手軽なので、重宝するわけです。
新製品や話題のスイーツも多いので、楽しいですよね。

 

ドーナツを販売するコンビニも登場した今、
さらに利用する人が増えるでしょう。

 

ドーナツは、海外でも人気なスイーツですし、
インバウンドや女性はもちろんですが、
さらに、コンビニ商品を、ちょっとした手土産にすることもでてくるかもしれません。

 

コーヒーは皆様もご存知のとおり、この人気は言うまでもありませんね。

 

そして、3位の惣菜!

 

まだ数としては少ないですが、
主婦はコンビニの惣菜を”お気に入り商品”として、
普段の食事に取り入れている人もいることが分かりました。

 

コンビニは、今までは単身者に便利なイメージが強かったですが、
スーパー化が進んでいくことで、
今後は、家族持ちの人たちにも、スーパーでの買い忘れ商品や、
急な時に立ち寄れる便利な存在へとなっていくでしょう。

 

では、主婦は、現状どれぐらいの頻度で、コンビニを利用しているのか、
また、どんな目的で利用しているのか、次回、みていきたいと思います。

 

 

 Kageyama

 

 


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