個人情報の開示等を求める手続きの流れについて

当社が個人情報を取得したご本人、またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求められた場合、当社は所定の手続きにより、すみやかに対応いたします。

■開示等請求手続きの流れ
  • ・「開示等に関する連絡先」へ、電話またはE-mailで申し込み
  •     ↓
  • ・当社より所定の書類を郵送
  •     ↓
  • ・必要書類と手数料(利用目的の通知・開示の場合)を「開示等の関する連絡先」へ郵送
  •     ↓
  • ・当社にて必要書類および手数料を確認し、開示等請求に対する回答を郵送

●開示等に関する連絡先
株式会社バウコミュニケーションズ
個人情報管理責任者 多羅尾 和弥
大阪市西区京町堀1-6-10
電話 06-6446-1700 FAX 06-6446-2420
E-mail prvcy@bau-com.com

■開示等の請求に必要な書類

※「ご本人」による請求の場合

  • ①当社所定の請求書(「個人情報開示等請求書」)
  • ②本人確認のための書類(下記のa~dのいずれかのコピー1通)
  •  a.運転免許証(表・裏ともに。尚、免許証番号、本籍地はマジック等で塗りつぶしてください)
  •  b.パスポート(旅券番号等は、マジック等で塗りつぶしてください)
  •  c.健康保険証(被保険者等記号・番号等はマジック等で塗りつぶしてください)
  •  d.年金手帳(基礎年金番号等はマジック等で塗りつぶしてください)

※「代理人」によるご請求の場合(上記、①②に加え、下記③④が必要となります)

  • ③代理権確認のための書類(a、bいずれかの1通)
  • ・法定代理人(親権者または成年後見人)の場合
  •  a.戸籍謄本、または成年後見登記事項証明書等、その他法定代理権があることを確認できる書類
  • ・任意代理人の場合
  •  b.委任状(本人の署名捺印のあるもの)および印鑑登録証明書(委任状に捺印された本人の印鑑のもの)
  • ②本人確認のための書類(下記のa~dのいずれかのコピー1通)
  •  a.運転免許証(表・裏ともに。尚、免許証番号、本籍地はマジック等で塗りつぶしてください)
  •  b.パスポート(旅券番号等は、マジック等で塗りつぶしてください)
  •  c.健康保険証(被保険者等記号・番号等はマジック等で塗りつぶしてください)
  •  d.年金手帳(基礎年金番号等はマジック等で塗りつぶしてください)
■開示等の請求に必要な手数料およびその徴収方法
利用目的の通知、または開示をご請求の場合、手数料をいただいております。
必要書類をご郵送いただく際、以下の金額の郵便切手を同封してください。
・利用目的の通知、開示のご請求1件につき 420円(84円切手5枚)
その他のご請求(内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供停止)の場合、手数料は不要です。
■開示等の請求に対する回答
ご本人(代理人請求の場合は代理人)の「個人情報開示等請求書」記載住所宛てに、回答を郵送します。
■開示等の請求に応じられない場合
以下の①~⑥に該当する場合、開示等の請求にお応えできません。お応えできない場合は、その旨理由を付記して通知いたします。尚、手数料の返却はいたしかねますので、ご了承ください。
  • ①本人の確認ができない場合
  • ②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • ③ご提出いただいた「個人情報開示等請求書」に不備があった場合
  • ④本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ⑤当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ⑥法令に違反することとなる場合
■開示等の請求で取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともなって取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取扱うものとします。

個人情報に関する苦情、相談の問い合わせ窓口について

個人情報に関する苦情、相談は、個人情報を提供いただいた担当窓口にご連絡ください。担当窓口が不明な場合は、下記にご連絡ください。

株式会社バウコミュニケーションズ
個人情報苦情および相談対応責任者
大阪市西区京町堀1-6-10
電話 06-6446-1700 FAX 06-6446-2420
E-mail prvcy@bau-com.com

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

認定個人情報保護団体事務局

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内

03-5860-7565 / 0120-700-779